Los aparatos eléctricos europeos no requieren adaptador en el apartamento, excepto los procedentes del Reino Unido. Si desea utilizar otros aparatos que haya traído (de fuera de Europa), necesitará un adaptador.
El proceso de reserva es sencillo y rápido con EV Aparments & Villas, debiendo realizarse siempre a través de la web o de los portales donde se encuentran listadas nuestras propiedades.
Cuando EV Apartments & Villas confirme la disponibilidad del apartamento (si la reserva se realizó a través de nuestra página web), el cliente deberá abonar el 25% del importe mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Esto se realizará a través del sistema seguro de pago por correo con tarjeta de crédito o PayPal, como se indica al final de la solicitud de reserva.
El 75% restante, así como los servicios adicionales y el depósito, deberán abonarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito como máximo 30 días antes de la fecha de llegada.Sí, se debe abonar un depósito al llegar al apartamento en Estambul o Antalya. El importe mínimo es de 200 euros, pero depende del apartamento seleccionado. Consulte el importe del depósito asignado a su apartamento.
Las reservas canceladas al menos 30 días antes del inicio de la estancia recibirán un reembolso del 100%. Las reservas canceladas al menos 14 días antes del inicio de la estancia recibirán un reembolso del 50%. Las cancelaciones deben realizarse antes de las 12:00 PM (hora de Turquía) del día correspondiente.
Le rogamos que se ponga en contacto con EV Apartments & Villas lo antes posible si algo se ha roto por accidente, para que podamos reparar o reemplazar el objeto y decidir si corresponde asumir el coste.
Nuestra política general de horarios de entrada y salida es la siguiente. Sin embargo, tenga en cuenta que cada unidad tiene un horario específico de entrada y salida, que se especificará una vez confirmada la reserva.
Nuestro horario habitual de Check-In es entre las 13:00 y las 19:00 horas.
Nuestro horario habitual de Check-Out es entre las 8:00 y las 11:00
Cualquier entrada o salida fuera de este horario necesitará confirmación previa y estará sujeta a cargos adicionales.
Los check-ins entre las 19:00 y las 23:59 están sujetos a un cargo de 20 EUR.
Los check-ins entre las 08:00 y las 11:59 están sujetos a un cargo de 20 EUR.
Los check-ins entre las 0:00 y las 7:59 están sujetos a un cargo de 30 EUR.
Las salidas entre las 11:00 y las 14:59 están sujetas a un cargo de 20 EUR.
Las salidas entre las 15:00 y las 18:00 están sujetas a un cargo de 40 EUR.A su llegada al apartamento en Estambul o Antalya, un miembro de EV Apartments & Villas le dará la bienvenida, le entregará las llaves del apartamento y le mostrará el apartamento.
No recomendamos a nuestros huéspedes beber agua del grifo. Ofrecemos agua embotellada gratuita.
Un agente de EV Apartments & Villas estará disponible para ayudarle durante nuestro horario de oficina si necesita más información. Llame al número de teléfono indicado en nuestro sitio web. También puede contactarnos fuera del horario de oficina en caso de emergencia.
